售后服務

服務保證

  “完美的產品、滿意的服務”是佳麗娜堅持不渝的宗旨。尊重每一位客戶,以客戶滿意度為起點,為了確保客戶的最大滿意度和提高我公司的服務質量標準,我公司會為客戶提供完善的售前、售中及售后服務。

1. 提供專業設計方案;

2. 提供與方案相匹配的各檔位的專業面料參考選擇;

3. 專業量體,專業歸碼;

4. 在包裝過程中可按貴公司所提供的花名冊及部門分別進行包裝;

5. 按質、按量、按時送貨至貴單位;

6. 派員工協助貴單位服裝發放工作;

7. 服裝交貨后,我方即派人至貴單位做售后工作,對不合體的服裝進行修改,不能修改的予以重做,售后服務24小時明確答復并給予解決方案;

8. 服裝的配件可在送貨時給予一定的備用量(如拉鏈、鈕扣,線等);

9. 售出的產品在保質期內出現非人為的質量問題,我們將免費予以修改、調換、重做;

10. 客戶如人為疏忽造成產品受損,無論是在質保期內或在質保期外,只要在產品使用壽命中,在允許的情況下,公司免費為顧客提供修補服務; 

11. 為保證續購服裝的一致性,我公司針對貴單位此次定制服裝的面、輔料預留庫存,并且對面料、款式、規格、版型等訂購信息長期存檔保留,當您需要再次訂購相同服裝時,只要撥打電話即可。

 

產品質量保證

  佳麗娜服飾始終堅持"質量第一、誠信為本"的原則,來確保產品質量及客戶滿意率,保證我公司的信譽度。我公司將嚴格按照IS09001質量體系的要求進行服裝的制作,產品的生產有進貨檢驗、過程檢驗、出廠檢驗的質量監控,保證產品的質量達到客戶的要求。交貨后定期詢問客戶穿用情況,了解客戶的反饋意見,如遇見質量問題,我公司會及時前往處理,直至客戶滿意為止。

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